關於退款的運費問題，目前的規則是包郵的商品發出賣家付，退回的郵費買家付；不包郵商品，來回都由買家付。
一般情況下，若商品強制支持7天無理由，或賣家主動支持7天無理由的，快遞在運輸中，是可以退款的，而且十分方便。若商品不支持無理由退款，就需要主動和賣家商量，至於商量的結果，主要就取決於賣家那邊的態度了。
如果賣家同意退款，你可以直接在已買寶貝那裏申請退貨並退款，然後叫賣家聯繫快遞攔截追回。不過，快遞一般都是先送到之前填寫好的目的地，再做其他處理，多數時候，你只能等收到快遞後，再選擇拒收，或是轉寄。等東西返回賣家手裏，賣家就會最終確認你的退款申請。
