建行外呼電話是幹嘛的

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建行外呼電話是幹嘛的

外呼是現代客户服務中心繫統呼出服務主動發起對客户的呼叫，是指電話通過電腦自動往外撥打用户電話，將錄製好的語音通過電腦播放給用户。

它是電腦和電話集成一體的現代客户服務中心繫統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

中國建設銀行擁有廣泛的客户基礎，與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯繫，營銷網絡覆蓋全國的主要地區。