白條鎖定了直接打開手機京東，找到我的錢包進入京東白條解封即可。選擇白條，選擇白條可用額度，選擇設置，打開賬户安全，點解鎖白條用户，這時候手機會收到驗證碼，確認成功後即可完成解鎖。
解封方法：
如果是用户自身因為不常用、不安全、額度低等情況自主選擇的鎖定。打開京東金融APP，通過白條、白條可用額度、設置、賬户安全、解鎖白條賬户、手機接收驗證碼、輸入驗證碼點擊確認後完成解鎖。如果無法操作解鎖，或者因為賬户被盜的話，必須撥打95118核實處理。
如果京東白條是因為逾期止付，建議您還清全部欠款後關注白條狀態，如2小時後未恢復，説明您的賬户暫未通過系統綜合評估，請保持更好的消費和還款記錄。解鎖時間為2小時，超過2小時未恢復表示你信譽受損嚴重。
