網銀又稱網絡銀行、在線銀行或電子銀行，它是各銀行在互聯網中設立的虛擬櫃枱，銀行利用網絡技術，通過互聯網向客户提供開户、銷户、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客户足不出户就能夠安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。
從技術的角度看，網上交易至少需要四個方面的功能，即商户系統、電子錢包系統、支付網關和安全認證。其中後三者是網上支付的必要條件，也是網上銀行運行的技術要求。
網上銀行在電子商務中有着非常重要的作用。無論是傳統的交易，還是新興的電子商務，資金的支付都是完成交易的重要環節，所不同的是，電子商務強調支付過程和支付手段的電子化。能否有效地實現支付手段的電子化和網絡化是網上交易成敗的關鍵，直接關係到電子商務的發展前景。網上銀行創造的電子貨幣以及獨具優勢的網上支付功能，為電子商務中電子支付的實現提供了強有力的支持。作為電子支付和結算的最終執行者，網上銀行起着連接買賣雙方的紐帶作用，網上銀行所提供的電子支付服務是電子商務中最關鍵要素和最高層次。
