1、進入12306的官方網站，點擊左側的【新版售票】。2、點擊右上方的【登錄】。3、在登錄頁面，點擊密碼輸入框後面的【忘記用户名/密碼】。4、接着填寫註冊時所用的電子郵件，輸入驗證碼，點擊【提交】。5、這時候會提示找回密碼成功。6、登錄郵箱，就會收到12306發送的郵件，點擊上面的鏈接。7、輸入新密碼。8、就可以重置密碼了，這時候就可以登錄了。
