怎麼知道借記卡是凍結還是止付的答案是：撥打人工電話查詢。
可以直接撥打銀行卡背後的客服電話，根據語音提示，接通人工後，讓人工客服幫你查詢一下，銀行卡是否被凍結了。儲蓄卡凍結止付一般是銀行為加強管理，保證安全，防止偽卡及遺失卡被冒用造成損失和不良影響而採取的一種防範措施。信用卡假如被開卡銀行止付了，那確實是沒法使用了，因為止付即“終止支付”。自然，開卡銀行對用户的信用卡進行止付多半是因為用户存有不良刷卡行為，造成信用卡賬户風險性升高的原因。
例如還款逾期，或是整額鉅額刷卡、頻繁在同一家商户刷信用卡、常常在凌晨、深夜等非商家運營時間範圍刷信用卡，以及總刷爆刷空信用卡等。而只需等以後用户積累了優良信用，賬户風險降低，銀行自然會消除信用卡止付，到時候用户就可以繼續使用信用卡了，信用卡止付並非永久性的。
銀行卡止付與凍結的區別
1、銀行卡止付和凍結範圍不一樣：止付一般是信用卡，而凍結一般是銀行卡；
2、銀行卡止付和凍結目標不一樣：信用卡止付可以是用卡人個人規定的，也可以是銀行處於被動止付。銀行卡凍結分成司法凍結和銀行凍結，銀行卡被凍結通常是銀行、人民法院或者是工商部門、税務機關規定凍結的。
借記卡凍結後的解凍方法
司法凍結
持卡人涉嫌刑事犯罪或民事糾紛，借記卡被司法凍結，根據《公安機關辦理刑事案件程序規定》第二百三十六條規定，凍結存款、匯款等財產的期限為六個月，到期會自動解除凍結。但案件未結束，公安機關也可以辦理繼續凍結手續延長凍結期限。
非司法凍結
持卡人攜帶身份證、銀行卡前往髮卡行任意網點辦理解凍業務即可。此外，因多次錯誤輸入交易密碼、預留身份信息過期等原因導致借記卡被凍結，持卡人可以通過髮卡行手機銀行或網上銀行，進行重置密碼或更新預留身份信息等操作解除凍結。
