手機藍牙未開啟或未與AirPods配對；手機誤操作導致忽略設備配對；AirPods耳機及充電盒電量不足；AirPods在長時間使用後出現電池老化問題。
第1種：手機藍牙未開啟或未與AirPods配對。開啟手機藍牙並按住AirPods充電盒後的連接按鍵，等待手機界面彈出AirPods連接提示即可。
第2種：手機誤操作導致忽略設備配對。進入手機藍牙設置界面，重新連接配對AirPods即可。
第2種：AirPods耳機及充電盒電量不足。將耳機放回充電盒並重新充電，待耳機電量恢復至100%後可重新使用。
第4種：AirPods在長時間使用後出現電池老化問題。建議前往Apple Store諮詢售後維修或更換。
蘋果設備：初次連接，請確保在連接前設備藍牙已打開；長按AirPods充電盒背後的圓形實體按鈕，直至設備端界面出現AirPods連接提示；按界面説明連接即可。後續連接只需耳機或充電盒（開啟狀態）靠近蘋果設備即可完成。
安卓設備：初次連接，請確保在連接前設備藍牙已打開；長按AirPods充電盒背後的圓形實體按鈕，直至設備的藍牙設置菜單中出現AirPods選項，點擊連接即可。後續連接只需再次點擊藍牙設置中的AirPods選項即可。
1.保修期內不收費。AirPods耳機有標準的一年保修服務。AirPods所需的任何服務都將在一年的保修期內免費提供。
2.非人為損壞不收費。只要你的airpods非人為損壞，可以在官網申請維修，然後將airpods郵寄到官網指定的維修地點。
3.手機維修店維修收費。維修店只有在不耗費工時的時候會免費維修。像AirPods無法連接的情況，基本需要耗費一小時以上的維修時間。另外需要注意的是，AirPods的價格非常高，被無良商家小心翼翼地替換成假冒偽劣產品。
綠燈常亮：耳機盒電量已滿。
白燈閃爍：正在尋找可連接設備。
綠燈閃一下：將耳機放入AirPods耳機盒，耳機盒上綠燈會閃爍一下，表示耳機已正確復位，同時取出耳機，耳機盒也會閃一下綠燈。
指示不亮：打開耳機盒，指示燈會顯示綠色，但是長時間沒有操作，指示燈會自動關閉，進入省電模式。
