並不確定電池是否損壞，可以嘗試以下解決方法：關機，拔下電源，拔出電池，再插上電源，然後開機。再關機，拔下電源，再裝上電池，插上電源，這時候應該就會看到電池顯示燈亮，表示可以正常充電。接着開機，應該就會顯示電源已接通，正充電，再不行的話就右擊電源選項，然後點擊更改高級電源設置，然後將使用電池選擇為“是”，點擊確定退出。
記憶效應是電池因為使用而使電池內容物產生結晶的一種效應一般只會產生在鎳鎘電池，鎳氫電池較少，鋰電池則無此現象。
發生的原因是由於電池重複地部分充電與放電不完全所致。
會使電池暫時性的容量減小，導致通話時間縮短。
在正常使用狀況且沒有嚴重撞擊的狀況下，移動電話廠商設定的使用年限應為5年，在潮濕多雨的地區，可能對移動電話的使用年限有影響。
移動電話電池的使用壽命與電池的質量及充電次數有關，一般至少可以充電500次以上。
