O2O營銷模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用户。
O2O對用户而言：
① 獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息。② 更加便捷的向商家在線諮詢並進行預訂。
③ 獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。
O2O對商家而言：
能夠獲得更多的宣傳，吸引更多新客户到店消費。推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。易於掌握用户數據，瞭解用户心理，維護與老客户的關係。能夠節約經營成本。
O2O平台本身而言：
① 能給用户帶來便捷、優惠、消費保障等作用，能吸引大量高粘性用户。
② 對商家有強大的推廣作用，可吸引大量線下生活服務商家加入。
③ 數倍於C2C、B2C的現金流。
④ 巨大的廣告收入空間及形成規模後更多的盈利模式。
