1、登入太平洋保險官方網站查詢,http://。2、撥打太平洋保險服務熱線查詢,95500,聽到語音提示後按1號鍵,提供車牌號、保單號、發動機號、被保人身份證號碼均可。3、詢問當事定損員,賠付金額一般為定損員的定損金額,有免賠責任的案件的賠付金額為定損金額X(100%-免賠率)。4、如果是已經賠付的,可以去銀行查詢轉賬記錄。