進行保險索賠應準備的資料：保險單正本；索賠申請書；交通事故責任認定書(或事故證明)；交通事故損害賠償調解書；三者的賠償收據及損失清單；修車發票；施救費票據；行駛證複印件；9、駕駛證複印件；駕駛員會員證複印件；1賠款收據；1傷病診斷證明、病歷；1醫療費用單據；1交通事故評殘證明；1撫養證明、贍養證明。保險公司在出險後依據保險合同約定向保户理賠有兩種方式：賠償和給付。賠償與財產保險對應，指保險公司根據保險財產出險時的受損情況，在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。
1、保險賠償是補償性質的，即它只對實際損失的部分進行賠償，最多與受損財產的價值相當，而永遠不會多於其價值。
2、而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的，所以，人身保險出險而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢衡量的。
3、故在出險時，保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。
4、即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
5、保險索賠必須在索賠時效內提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領取保險金，視為放棄權利。
6、險種不同，時效也不同。
7、人壽保險的索賠時效一般為5年；其他保險的索賠時效一般為2年。
