物業管理包括哪些項目？的答案是：建築管理；設備管理；消防管理；保安管理；綠化管理；清潔管理；小區內的交通組織與管理
我們知道這個建築它也是包括了各類、各種用途房屋、建築物這些公共部分的保養與維修，這樣才能讓它始終保持良好狀態。同時還會對房產信息進行管理，記錄了管理區、大樓、樓層、房間及配套這些硬件設施的基本信息。
這些方面就指對一些公共供水、供電、供暖、空調、通風、通訊、燃料等設施進行了一些日常的保養和維修，這樣也是讓它的使用保持良好狀態。
這種就是指小區內的平行交通和垂直交通這個也包括了電梯和人行扶梯的管理，同時這個還包括了通道、屋頂等這些空間一些清理、還有路燈保養。
這種就是指對消防制度的建立和執行，同時對消防器材的設置、消防人員也是會進行一些管理。
還會對客户信息進行管理，這樣也是實現了對業主購房、出租、退房這些一些全過程管理，這樣也是可以隨時查詢住户歷史情況和現狀，最重要就可以加強對業主及住户的溝通和管理。
我們知道小區範圍內的安全、保衞、警戒等，但是這種也是沒有一個強制權力。還可以進行延伸為阻止違反這樣做也是業主公約行為的發生和發展，同時還會提醒和勸阻鄰里間一些正常生活的情況等。
這種就是指對小區的綠化設施進行維護保養以及必要的更新，同時也是為業主提供了良好的生態環境。
這種也是包括了垃圾、各種廢物、污水、雨水這些的排泄與清除，這樣才能給小區一個清靜、衞生的環境。
“物業”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業等。該詞自20世紀80年代引入國內，現已形成了一個完整的概念，即：物業是指已經建成並投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。
物業費，是指物業管理人提供物業服務，接受物業服務的業主根據物業服務合同應支付的費用。業主支付物業費是業主的義務。業主拖欠物業費，物業服務人可以催交，也可以起訴，但是不能採取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交。
1、一般來講，物業費不包括住宅內部設施設備維修費用，也就是業主家裏比如電燈壞了、家中電路壞了、家裏暖氣不熱、水龍頭壞了等，物業是可以不提供服務的，提供的話，對此服務可以收費。
2、物業費不包括因建築質量導致的種種問題，比如漏水、滲水、裂縫等。但此問題有義務替業主向開發商反映。保內由開發商負責得理，出了保用維修基金。
3、物業費還不包括公共區域設備的大中修費用及重大部件更換費用，此費用也是維修基金解決。
4、確實如此，很多人認為交了物業費，物業就應該啥都管才對。其實物業服務僅針對公共區域，以服務公共區域的設施設備或環境，為業主的生活環境提供保障。
