特快專遞是在中國境內是由中國郵政提供的一種快遞服務,簡稱EMS。該業務在海關、航空等部門均享有優先處理權,它以高質量為用户傳遞國際、國內緊急信函、文件資料、金融票據、商品貨樣等各類文件資料和物品。
簡介
1984年,我國郵政開辦了國內特快專遞業務。該項業務作為郵政的精品業務,以高速度、高質量為用户傳遞國內緊急文件資料及物品,同時提供多種形式的郵件跟蹤查詢服務。目前,國內已有近2000個市、縣開辦了此項業務。
國內特快專遞業務包括國內異地特快專遞業務和同城特快專遞業務。
其中使用國內特快專遞業務可以到郵政局營業窗口交寄,也可拔打本地的"11185"特服專號或當地郵政速遞部門公佈的熱線服務電話, 郵政速遞部門將派專人專車上門收寄,並選擇最迅速有效的交通運輸方式傳遞, 最終由專人專車將郵件投送到收件人手中,實現"門到門、桌到桌"的服務。
國際EMS承諾服務可以為您提供
全球郵政所擁有的網絡終端覆蓋到千家萬户,澳大利亞、中國、香港、日本、韓國和美國六個郵政的郵件運遞網絡共擁有2.6億個投遞點,50萬名投遞員工,14萬個郵政營業機構。使用郵政網絡可為您提供安全、準確、快速的覆蓋面最廣的運遞服務。
多通道信息接入：EMS網站平台、和遍佈城鄉的郵政營業窗口。
實時跟蹤：通過EMS的郵件跟蹤與查詢服務,可以實時瞭解交寄郵件的全程信息。
承諾時限：EMS利用郵政特有的郵政編碼資源,按照從郵政編碼到郵政編碼的方式計算承諾時限。承諾時限是客户交寄郵件的最大運遞時限,實際運遞時間有可能比承諾時限短。
延誤賠償：因郵政原因郵件的實際運遞時間超過承諾時限時,退還已收取的郵件資費。
