壁掛爐顯示e2説明“點火失敗”，通常是鍋爐熱電偶保護或水控開關的故障。 熱電偶保護是壁掛爐的自我保護措施，防止壁掛爐發生安全事故。可以試試調整水控開關，或者調整熱電偶檔位、更換熱電偶配件。如果是煙管太長，縮短煙管的長度；如果是水箱堵塞引起的，請清洗水箱。
1、熱電偶處温度過高：
解決方法：如果熱電偶附近温度過高，熱電偶會啟動保護裝置，顯示鍋爐故障。您應該調整主板的熱電偶位置或氣體的二次壓力。
2.熱電偶損壞：
解決方法：如果熱電偶出現故障，無法正確反映壁掛爐的温度，所以壁掛爐會自動報錯，更換熱電偶元件即可。
3、水控開關故障：
解決方法：壁掛爐除熱電偶保護e2外，水控開關失靈也會引起e2故障。比如發現微動開關撥叉不會復位，只需調節水控開關即可。
4.管子太長：
解決方法：壁掛爐煙道過長，內部廢氣不能正常排放。壁掛爐內部過熱會啟動系統的過熱保護。只需減少管道的長度。
5.水箱堵塞：
解決方法：水箱堵塞會導致熱水不能正常流出，壁掛爐會過熱。裏面應該有太多異物。這時候就需要清洗水箱了。
壁掛爐工作時，採暖、熱水出水管、底部排煙管温度較高。 嚴禁觸摸，以免燙傷。 必要時可加裝室內温度控制器，通過控制器自動調節室內温度，有效控制壁掛爐火焰大小，節約天然氣消耗。 家中無人時，可將天然氣壁掛爐調整至經濟節能運行方案，並可設置壁掛爐防凍保護功能鍵，確保供暖 壁掛爐的供水温度不低於防凍設定值5℃。 此外，定期維護和保養可以保證鍋爐的高熱效率。
