1、帶上乘車人的身份證原件，到附近的火車票代售點、火車站售票窗口取票，工作人員會告知乘客已訂購的車票，並詢問是否需要取票。2、乘客還可以到自助取票機上查詢車票信息，點擊“互聯網取票”，並按照提示在指定區域刷一下身份證，顯示屏上就會顯示所有已購買的車票信息。3、此外，如果是在12306官網購買的火車票，就可以直接登陸，查看購票訂單信息。注意：他人的乘車信息屬於個人隱私，是受法律保護的，私查他人乘車信息屬於侵犯他人隱私權，所以不用隨便查詢別人的乘車信息。
