社區工作者是擁護黨的領導，認真執行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規；認真執行社區成員代表大會、社區居委會的各項決議、決定，做好社區各項事務工作；加強與轄區單位、居民小組長、居民骨幹的溝通和聯繫，充分調動和發揮居民小組長及居民骨幹的作用，積極完成各項任務等工作的人。
社區工作者是指，經過一定選拔程序被各街鎮社區工作者服務站錄用的，並在以自然居住小區為基本服務區域，為居住在小區內的各類人羣提供各類公共服務（協同治理）與其他公益服務的專職工作人員。
我們所説的社區工作者一般指的就是居委幹部，社區工作者屬於街鎮社區工作者服務站聘用的工作人員，不屬於公務員編制也不屬於事業編制。
每個地區社工站的工作時間一般都是根據當地居民的生活習慣來彈性設置，以方便居民為主。一般是設置正常的上下班時間外加值班制度，通常一天正常辦公時間不少於8小時每週不少於40小時，值班時間則每個地區或者每個社工站都略有區別。很多地區的社工值班都是義務的。
在北京市社區管理辦法中明確規定，北京計劃將社區居委會的行政和服務功能分離，組建專門的社區服務站。社區居委會將主要承擔民主自治職能，籌集社區公益資金，指導物業管理等。而社區服務站則將統一形象標識，開展便民、公益性服務，瞭解社情民意。
