一、手機網絡不能用
主要指手機網絡延遲，或運營商系統故障，這種情況自然是無法收到短信，但如果確認信用卡已郵寄，可致電髮卡行客服要求提供郵寄單號碼，查詢郵寄進度。
二、手機欠費
這是一種很常見的情況，手機欠費就不能接電話，也不能收到短信，尤其是月初最容易欠費的時候，你可以打電話查手機話費，並及時交費，保證手機暢通。
三，手機儲存裝滿
每部手機短信的容量都是有限的，如果短信太多，就會佔用手機卡的存儲空間，以後的短信自然就進不來了。這樣的話，可以試着將不需要的短信息刪除掉，有空格後的短信息會以新的短信息的形式通知你。
四、設置黑名單和信息攔截功能
使用手機比較方便，有些可以自動識別垃圾短信，如果民生銀行發送的短信被誤判為騷擾短息，就不會正常顯示在短信收件欄中，你可以在黑名單上看到是否有短信被攔截，然後將其恢復為白名單，就可以看到短信。
總結一下，以上幾種可能會導致民生信用卡郵寄但無法收到，不過沒有收到短信也沒關係，你可以撥打發卡銀行的客服電話諮詢一下，並讓客服幫你查詢郵寄單號。
