高層樓上發生火災我們最不應該做的是乘坐電梯和跳樓。火災發生時，大家需要保持冷靜，不要慌張，可以躲在相對安全的地方等待救援，並想辦法呼救，或者迅速選擇正確的路線逃生。逃生時，需要正確佩戴逃生面罩，或用濕毛巾捂住口鼻，儘量降低姿態前進，防止體內吸入毒氣。
第一點：第一時間迅速報警，無論我們的個人能力有多強，在發現火災的第一時間，要迅速報警，以為樓裏面可能還有其他人，要第一時間向火警部門求助，為我們自己和他人贏得外界的幫助。
第二點：日常生活中無論在家還是在辦公樓裏面，一定要多留意建築物的安全通道及出口的位置 ，不要只會按電梯，在發生火災的時候，電梯大多數情況下是不能用的，而且也是最危險的地方，因為電梯一旦停止運營，被封閉在電梯裏，會因為濃煙而在電梯裏發生窒息的危險。因此，平時要多留意安全出口的位置，一旦發生火災，能夠迅速讓自己，或者帶領家人和同事安全撤離。
第三點：無論是在任何位置，都要先做好防護的一切準備。這裏有幾個問題：
1、就是在高層居住或者辦公樓，一定要必備消防器材，像滅火器、強光手電、滅火毯、防毒面罩等這些常用器材，一定要常備，不要説沒必要，火災也不會天天發生，但意外發生了，你身邊沒有的時候，一切都晚了。在發生火災時，給自己和身邊的人佩戴好專業的面罩(主要是防煙塵)，披上滅火毯，拿上手持滅火器和強光手電，這些裝備會對跑出着火的大樓有很大幫助。
2、如果身邊沒有專業的消防器材，迅速把家裏的電源切斷，棉被，毛巾等東西打濕，如果在家裏，就把這些東西堵在門縫的位置，避免煙塵進入房間，給消防救援贏得時間。如果往外跑，就披上打濕的棉被，用濕毛巾捂住口鼻，儘量跌近地面前行。但是還是家中儘量備有滅火器材，發生意外時，能夠給逃生增加一些概率。
第四點：就是大家很困惑的，高層發生火災應該往上跑還是往下跑。
一般來説，當着火點位於上層樓層時，或者是着火點在下方樓層，但是着火不太大的時候，要帶好消防器材，迅速通過安全通道，往下層逃出，並將自己所瞭解到的大樓內部着火情況告知消防隊員。
當着火點位於下層樓層時，如果到達着火樓層時，並且發現火和煙霧，已經從下面往上着了好幾層，封鎖了往下的逃生通道，這時候千萬不要嘗試穿過去，因為大火中心的温度非常高，並且煙霧的温度也非常高，這個時候可以往上走，看小區或者辦公大樓的天台是否開放，如果開放，應當跑往天台，通過相鄰大樓的安全通道進行逃生。
如果天台沒有開放，就找好一個相對安全的房間，迅速將棉被打濕，塞在門縫處，避免濃煙進到屋裏，期間要不斷查看和更換這些東西，並將毛巾打濕裹住口鼻，為消防救援贏得時間。
