一般來説，在人工窗台或機器上繳納水費後，欠費者會將相關信息錄入系統，並傳達給相關部門人員。 交了水費後沒有水的原因可能是系統沒有完全進入，沒有及時與其他相關人員溝通。這也會導致用户顯示某些部門的欠款狀態。結果，雖然用户已經支付了水費，但水還沒有被再次使用。
也有可能是一羣又一羣的人在不停地處理業務，而接到用户的工作人員還沒有來得及轉發信息。不過彆着急，請耐心等待一段時間。工作人員完成信息傳輸後，用户家水將在半天內恢復使用。
等待就可以了，一般欠費停水後是因為餘額不足，充值金額後需要等系統刷新，反應過來後你家裏就會有水了，一般需要半小時左右，很難存在一充值就立馬來水，沒有那麼快，大家需要耐心等待一下。
如因自然故障停水，由專人維修，很快恢復供水。如因拖欠停水，必須先繳納水費，方可恢復供水。
用户應按供水合同約定的時間繳納水費。逾期不支付的，城市供水單位可以按照合同和有關法律法規的規定收取違約金。
用户無正當理由或特殊原因欠費後，供水企業應當停止供水。用户在補足欠水費及相關費用後，對水費金額有異議的，供水公司應當先恢復供水。異議確認後，供水公司將退還用户，並根據結果收取水費。用户結清水費後，聯繫供水公司，供水公司必須在24小時內恢復供水。
