1、數據線連接手機和電腦。選擇mtp模式。2、打開設備管理器。點擊我的電腦,然後右鍵打開屬性,找到設備管理器。3、查看手機驅動。如果設備驅動帶上三角符號就是故障,需要卸載後重新安裝。4、打開手機驅動的屬性。選擇便捷設備,右鍵點擊屬性。5、卸載手機驅動。6、單擊【確定】。7、重新掃描硬件驅動。在設備管理器的菜單欄上選擇【掃描硬件驅動】。8、查看手機設備。打開我的電腦即可看到。