手機來電黑屏首先檢查貼膜是否有髒污擋住接近感應器（聽筒旁），如有清理或者更換貼膜即可恢復正常。如果還不行，出現這種現象有幾方面的原因。
手機來電屏幕不亮怎麼回事
手機系統軟件原因，可以升級官方最新軟件；手機安裝有其它程序，後台運行過多程序，造成系統處理數據負擔，不用時儘可能關掉後台運行程序，以節省系統資源；經常連接電腦、上網、下載資源是手機系統是否已感染病毒，可對手機進行系統優化清理、清除病毒；長時間使用手機後，系統內會存在相當多的使用痕跡及緩存，影響手機運行速度，可以對手機系統緩存清理。
清理緩存的方法：手機關機後，同時按住電源鍵加音量下鍵，進入Recovery模式，通過音量加減鍵選擇清理緩存，電源鍵確定即可。
手機來電屏幕不亮怎麼進行操作
點擊手機桌面的通話圖標，就是那個話筒。默認出現撥號界面，點撥號盤下方左側的三根線。此處選擇“電話設置”。
在菜單中找到“來電時狀態”並點擊進入。發現啟用距離感應器是亮着的，就是這個設置導致了通話黑屏，將其關閉。返回到上一頁面。
