手機不欠費，網絡不能用，可以檢查信號是否正常。數據訪問功能是否開啟。如果以上3項都正常，可以重啟交換機，換機換卡測試。如果還是不能上網，可以撥打當地客服熱線諮詢。
1、首先，如果無故無法上網，重啟手機，有可能是因為手機自身的軟件問題所致。
2、檢查自己的SIM卡是否欠費，或者欠費充值後是否進行重啟操作。
3、檢查移動網絡或者wifi，有時一些手機輔助上網軟件會在後台自動關閉移動數據網絡或者wifi，可能是省流量或者設置問題。
4、檢查網絡接入方式。網絡接入方式不正確可能也導致手機無法正常上網。進入設置，移動網絡，在接入點設置中選擇cmwap或者cmnet。
5、手機上網或者網絡管理軟件更新或者刪除操作。
6、將自己的SIM卡插在別人的或者其他功能沒問題的手機中，查看是否是SIM的網絡數據問題。
7、恢復出廠設置前一定要做好備份，重啟手機。
