有。火車上有熱水，並且是免費的，火車上放熱水的地方，都在火車兩節車廂之間，或是間隔車廂之間，部分短途的鐵路線可能沒有。乘客可用自己攜帶的杯子接熱水。儘量不要用塑料杯接熱水，以免燙傷。
開水處指示燈：
指示燈為綠燈時，水燒開了；指示燈為紅燈時，正在燒水。
火車上有充電的地方嗎：
火車上有充電的地方。硬座車廂：乘務員室有電源插座；硬卧車廂：電源插座分佈在車廂的走廊上；軟卧車廂：走廊上有電源插座，每個包房單獨有一個。
12306購票方法：
首先要先註冊一個號，然後如實填寫身份證件等信息。
1、登陸12306。
2、點擊右上角的註冊。
3、根據提示填寫相關信息，提交，註冊成功。
4、進入12306，點擊右上角的”車票預訂“。
5、填寫出發地，目的地，出發日，點擊查詢。
6、選擇相應的車次，點擊”預訂“。
7、選擇乘車人，選擇席別，提交。
8、30分鐘內支付票款，否則訂單取消(支付寶、網銀均可支付)。
9、發車前攜身份證原件到火車站、自助取票機、代售點取票乘車即可。
