1、手機為期一年的全國聯保指在手機購買後一年內，由手機質量問題引起的故障，廠家提供免費維修的服務。在一年以內，如果由於手機質量問題導致手機無法使用，可以攜帶購機發票和三包卡到手機品牌對應售後申請保修。
2、在三包有效期內，移動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動電話機主機。
3、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據接口卡等移動電話機附件出現性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。
