1、貸款明細查詢方法：編輯短信dkmx#身份證號碼#查詢密碼#起始日期#截止日期發送至1069032918812320。(注：日期格式為年/月/日。例：2018年1月1日，即編輯為20180101)。
2、貸款餘額查詢方法：編輯短信dkye#身份證號碼#查詢密碼發送至1069032918812320。
3、公積金明細查詢方法：編輯短信gjjmx#身份證號碼#查詢密碼#起始日期#截止日期發送至1069032918812320。(注：日期格式為年/月/日。例：2018年1月1日，即編輯為20180101)。
4、公積金餘額查詢方法：編輯短信gjjye#身份證號碼#查詢密碼發送至1069032918812320。
5、職工繳費基數查詢方法：編輯短信jfjs#身份證號碼#查詢密碼發送至1069032918812320。
6、查詢密碼重置方法：編輯短信mmcz#身份證號碼發送至1069032918812320。特別提醒：發送該短信的手機號碼須與該職工在網上營業廳個人普通版或專業版設置查詢密碼時使用的手機號碼一致方可重置。查詢密碼重置後，自動更新為職工編號後6位數。
7、查詢密碼設置及修改方法：編輯短信mmxg#身份證號碼#初始密碼或原查詢密碼#新查詢密碼發送至1069032918812320。
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