社會保障政策業務諮詢，政務公開，投訴舉報，社保賬户查詢等。很多人都不知道12333是什麼電話，也不知道到底是負責什麼能夠解決哪些事情。在遇到困難的時候大家都會選擇去求助，就需要通過相對應的電話諮詢才能夠得到最後的結果。不同情況之下也有着不同的電話，例如12345是市民服務熱線。12333則是社保服務電話一定要仔細瞭解，到底什麼情況下才可以撥打。
12333能解決什麼事情
撥打12333之後，首先測試可以一1解決勞動保障法法律問題，但是要去注意，其中沒有包括勞動合同，工傷賠償以及社會保險職業培訓等內容其次則是保障，讓社會問題能夠解決養老保險，醫療保險，失業保險，工傷保險和生育保險。其次則是在就業創業問題和人才服務問題，公共服務問題，法律救援問題和其他食品安全，消費者權益保護，金融糾紛等問題。12333是屬於人力資源和社會保障電話，諮詢服務熱線，是國家重要的民生服務平台。
在什麼情況之下能夠打12333
12333則是國家非常重要的一個為民眾服務的平台。主要就是為了能夠推進人力資源以及社會保障電話諮詢服務系統所做的建設能夠有助於暢通人力資源社會保障部門，去和社會公眾作為溝通的一個渠道，提高對於社會公眾的服務能力是社保，全國統一服務熱線主要是和社保相關的內容需要查詢的，都可以撥打這個電話。根據提示音去轉，人工客服不光是一個諮詢電話，還是一個勞動者維權熱線。除了諮詢以外也可以接受一些投訴。
打不通是怎麼回事
雖是全國統一服務熱線，但是服務的時間一般都是週一到週五的，上午9點至下午5點。在其他的時間之中很可能是會打不通的，要是已經打不通了，不要再去打了，換一個時間段再去打。
