客服面試需要打字，客服工作需要練習打字速度。客服是指客户服務工作，接受顧客諮詢，幫顧客解答疑惑。通常説的顧客服務是指對外的顧客服務；或者是承擔客户服務工作的機構。不同的行業，客服回答問題的範圍是不一樣的。比如遊戲客服，就是接受遊戲會員辦理和玩家諮詢的工作或其機構本身。
