輿情信息與輿情是不同的兩個概念。輿情信息與輿情的主要區別就在於輿情是客觀存在的，而輿情信息只是輿情的一種反映形式。
析輿情是輿情信息工作的一項重要任務，對紛雜多變的輿情不進行深入分析，就不可能抓住輿情的本質，也不可能寫出好的輿情信息。在實際工作中，我們進行輿情分析最關鍵的是要準確判斷輿情變化的走勢，具體説來要把握以下幾個環節：注意層次性、關注利益性等。
輿情信息説到底是民眾思想狀況的一種反映方式。無機界信息、生物界信息、科技信息、經濟信息、社會信息、文獻信息等都不屬於輿情信息，只有人們接受這些信息後產生了普遍看法和認識後，這些“普遍看法和認識”才能稱之為輿情信息。比如非典和禽流感，其本身不是輿情而是輿情因變事項，只有發生了非典和禽流感，引起社會民眾恐慌和不安而形成的某種民眾社會態度、看法和意見，才能算是輿情。我們將其收集、整理而形成的文字材料就是輿情信息。
