原因可能有幾個，解決方法是：
1、聽筒壞了，如果是這個原因，建議到當地蘋果售後檢修。
2、設置問題，你打電話的時候，把手機的側面音量變大的按鍵多按幾下，看看是否是最大狀態。
3、聽筒有髒東西、灰塵，建議拿東西吹一吹，或者用找棉籤頓擦一擦，在試一試。
4、在設置”-“通用”-“輔助功能”裏將“電話雜音消除”關閉。
5、可能是主板音頻電路有問題。
6、在設置”-“通用”-“輔助功能”裏將“助聽器“打開。
具體方法步驟：
1、找到設置板塊，點擊進入設置界面。
2、在“設置”板塊中，找到“通用”選項，點擊進入。
3、在“通用”選項中，找到“輔助功能”這個選項，點擊進入。
4、在“輔助功能”這個選項中，找到聽覺功能中的“助聽器”功能，點擊進入。
5、在“助聽器”功能中，找到“助聽器模式”向右滑動按鈕，打開助聽器模式，這樣你的手機音量就會變得非常的大了。
