工商銀行短信查詢餘額只需要編輯短信“CXYE#卡號或賬號#短信銀行密碼”發送至95588即可，之後會收到回覆該銀行卡餘額的短信。除此之外，可以直接撥打銀行客户服務熱線，按照語音提示操作進行查詢餘額；可以在網上銀行、銀行營業網點、任意銀行的ATM機上查詢餘額。中國工商銀行，簡稱ICBC，工行，總行位於北京復興門內大街55號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。
1984年1月，中國工商銀行正式成立。
中國工商銀行的基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
中國工商銀行實行統一法人授權經營的商業銀行經營管理體制。
中國工商銀行總行是全行的經營管理中心、資金調度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產權，對全行經營的效益性、安全性和流動性負責，在授權和授信管理的基礎上，實行“下管一級、監控兩級”的分支機構管理模式。
