購物平台的客服會讓用户提供銀行卡信息和轉賬嗎

不會。當遇到自稱賣家的電話説需要退款或者重新支付時，要親自登錄官方購物網站查詢，或者撥打正規客服，不要輕易點擊所謂店家提供的網址，更不能在這些網頁上填寫相關信息。各類購物平台的客服人員不會提出用户提供個人銀行卡信息及轉賬要求。銀行卡號、驗證碼信息一定要保管妥當，不要輕易外泄。