1、登錄“我的阿里”後台，點擊“應用”，之後就可以進入全部應用的頁面，裏面有一些常用的應用和未添加的應用。
2、繼續往下拉，點擊“子帳號管理”。
3、進到子帳號的界面，根據自己公司的具體情況進行設置。
4、依次根據“員工管理-角色權限-修改權限”設置員工的權限。
5、分流設置。所謂分流，意思就是有客户來到店鋪了，點擊立即洽談時，應該是由主帳號或者子帳號來接待，旺旺的主要分流形式也是平均分流，有多個客服時，可以做到公平，忙的時候也可以讓其他員工分擔，當其他帳號不在線時，可以設置其中一個員工接待客户。
