根據2023年2月10日的最新消息，騰訊QQ版本在上午突然出現無法登錄以及服務器障礙的情況，多數網友都反映QQ無法正常使用，信息發出去之後會有紅色的感歎號。經過專家測試發現目前QQ版本存在的問題包括 MAC版本無法正常登錄，手機版本正常查看消息受到阻礙，目前只有window PC版本可以正常登錄。在QQ MAC版本上登錄，會顯示關於服務器異常的相關字眼，而手機版將會提示網絡不可用，請檢查網絡相關配置，這些情況都是不正常的，多數網友也發出大大的問號。
根據該情況，網友也聲稱PC端的QQ總是出現無故閃退，無法正常工作等功等情況，甚至有用户在一個早上出現了QQ5次崩潰的情況，極大地影響了正常生活和工作，“QQ崩了”該話題一度衝上微博熱搜榜。不同網友遇到的QQ無法正常使用的情況也不同，主要有以下5種情況，當QQ接收信息時會出現閃退以及錯誤提示，發送文件同樣會有錯誤提示閃退情況，有些人一點擊登錄就會立即閃退。有網友笑稱：“QQ崩潰了5次，接下來崩潰的可能是我自己。”
針對該情況，騰訊QQ官方在中午時迴應，今天早上部分用户pc端QQ出現異常情況，聲稱該問題已經修復，為客户帶來的不便，希望客户諒解。根據最新騰訊財報相關數據表示，該季度騰訊QQ活躍賬户高達5.74億，比上一季度下降了7.1%，而微信的活躍賬號用户高達12.6億，保持持續增長的狀態。QQ軟件對於網友日常工作生活還是具有較大幫助的，不同於微信軟件的實用性，QQ更是有較多個性化服務功能，滿足用户的遊戲工作需求。傳送文件時也會提供傳輸服務和下載便利等多種功能。
