不是。
保單回訪不成功對我們消費者不會造成任何影響，保單依然完整有效。保單回訪是因為銀保監會為了保護消費者的知情權，而要求保險公司落實的監管要求。所以回訪不成功，不影響保單效力，出險了保險公司還會賠錢。
保險回訪不成功，保險公司會一直進行回訪，直到回訪成功為止。需要注意的是，如果一兩次回訪不成功，那麼會影響到保險業務員的品質分，從而影響到保險業務員的工資。保險回訪其實就是保險公司針對客服進行的服務工作，主要作用就是確認投保人/被保險人的信息，瞭解客户是否對保險相關條款細則有明確的瞭解，對一些重點條款進行解讀等，對於客户和保險公司都有好處。
保單回訪不成功的話，對保險公司是有一定的影響的，因為保監會專門規定了，保險公司電話回訪的成功率必須達到一定的標準，如果沒達到，表現公司就會受到處罰。
而且保監會還會不定期地對保險公司的回訪電話錄音進行抽查，如果發現保險公司在電話回訪的時候存在誤導行為，或者沒有完全盡到回訪責任的話，保險公司也會被處罰。
而投保人也不要對保險公司的回訪電話敷衍了事，如果保險公司打來回訪電話，你一定要接通，並在工作人員問你問題的時候好好回答，畢竟這對日後保障你的權益也是有幫助的。至於回訪電話打來的時間，一般都是在猶豫期內打來的。大家要注意避免漏接的情況發生。
