航班被航空公司設為保護狀態無法值機一般是因為突發原因造成的，例如航班更換飛機、飛機票超售，或者其他政策性原因等等。還有一種可能就是為了防止別人盜用或者冒用你的信息等，所以您需要在場值機去提供更多的資料或本人親自核對，如出示一下當時購買時所使用的那張信用卡等。這個時候就不能在網上自助值機了，只有前往航班公司的櫃麪人工辦理值機。
