一般而言，工行的換卡費是直接從工商銀行卡的賬户中扣除的，當然用户還可以選擇在櫃枱辦理業務時直接用現金支付。按照工商銀行的規定，一般工行儲蓄卡的手續費是5元/卡，而扣費20元往往是一些特殊的銀行卡產品，這種卡的換卡費用是要比普通銀行卡的費用高一些。另外，工行的一些儲蓄卡是要100元的工本費的。簡言之，根據不同的儲蓄卡產品以及不同的地區，工商銀行對於換卡費的規定也不一樣，具體以工商銀行的規定為準。雖然目前銀行免除了賬户的管理費和年費，但對於這些業務的成本費用，銀行仍然要收取。
