1、持卡人應向工商銀行申請協商分期還款，瞭解清楚個人的信用卡債務情況，以及違約金、逾期利息費用；2、向銀行提交了分期還款申請後，等待銀行的答覆，並根據銀行要求提供相應的資料，一定要向銀行説明自己信用卡逾期的具體原因，如失業、破產、患病等原因，若無特殊原因，銀行一般不會同意協商分期還款；3、等待銀行審批，銀行審批通過後才可按議定的日期分期償還信用卡的逾期利息。
