一般不用進行人臉識別。
只有持有會員卡的人才能進入山姆會員店。 Sam's Club 不對沒有會員卡的人開放。 Sam's Club是會員制，對企業會員和個人會員開放。會員卡是通用的。
山姆會員店採用大包裝和微利的經營方式。所售產品大多采用大箱或組合包裝，以降低成本，客户可享受低倉儲價格。
山姆會員店除了提供質優價廉、品種齊全的名牌產品外，還在當地部分餐廳和休閒娛樂場所提供各種美食和折扣，並提出“一站式購物”理念.
Sam的會員包括企業會員和個人會員兩種。會員類型介紹如下：
1、個人會員年費260元，包括：
(1) 一張主卡
(2) 親友卡一張（免費）
2、商業會員年費260元，包括：
(1) 一張主卡
(2) 公司卡（免費）
會員可在會籍到期前2個月到最近的山姆會員店換卡，或在會員到期前7-10天內到山姆會員店網上商店換卡。會員到期前2個月到店換卡，卡號信息不變，網上賬户無需重新關聯；如果會員在開卡後2個月到期，卡號保持不變，在線賬户需要解綁原會員卡，然後重新綁定。如果在會員資格到期後2個月內更新會員資格，會員資格和更新時間將保持不變。
Sam's Club的營業時間一般是晚上8點到10點。
為方便山姆會員多渠道購物，微信服務推出後，山姆APP手機客户端於2014年4月正式發佈。在線搜索“山姆會員”下載安裝APP，即可瞭解實體店隨時隨地存儲信息和產品信息。會員在線下單更方便。您還可以在手機客户端查看購物記錄和常用購物清單，獲取最新的優惠信息。非會員也可以通過手機客户端購買山姆會員成為山姆會員。
