動車不可以進站送人，只能送客到高鐵檢票口。
出於對站內乘車安全和站台候乘秩序的考慮，同時也為了更好地控制客流，杜絕部分乘客利用站台票登車超載補票，高鐵站台票已經停止出售。
如果客人行李多，或者有特殊情況(比如送老年人，送病人)，可以與站務人員進行協商並尋求幫助。或者購買一張最短途的火車票，送客上車，出站後再退票。
注意，如果採取買票再退方式的旅客，記得要買同一天的車票，且車票最好購買跟乘車人乘車時間範圍兩小時之內的車票。
動車（全稱動力車輛）是指在軌道上運行的擁有驅動裝置、能產生一定牽引力的機車或車廂。它有兩大類別，一種是單節機車，只負責車輛牽引，不具備運載功能；另一種是動力車廂，不僅擁有牽引能力，還有運載功能，可以在車輛上運輸旅客或貨物。
一列火車若能獨立正常地行駛，就離不開動車，所有火車類型的交通工具包括高普速列車、地鐵輕軌列車和磁懸浮列車等都有動車。
