郵政存定期查不到餘額怎麼回事？

郵政銀行定期查不到餘額可能是因為用户的查詢方式不對，如果是直接通過ATM自助機進行查詢的話，是無法查詢到定期存款的餘額的，只能查到活期存款的存款餘額，用户想要查詢定期存款的存款餘額的話，可以通過網上銀行、銀行櫃枱以及手機銀行來進行查詢，如果還是有問題，建議諮詢銀行客服。