有兩種渠道可以聯繫微眾銀行客服；第一種：微眾銀行在線客服，在微信裏搜索並關注“微眾銀行App”公眾號，進入公眾號後，點擊左下角的“我的銀行-聯繫客服”，會有在線機器人小We為你服務，或者在聊天框中輸入“人工”，選擇人工客服；第二種：微眾銀行電話客服，可以撥打微眾銀行客服電話95384，有一點需要注意，雖然電話客服也是24小時服務的，但大多數的業務是在8：00-22：30分辦理的，其他時間只辦理緊急掛失業務。
