可以通過以下方法進行解除異常狀態:1、登錄支付寶賬號進入其首頁,點擊右下方“我的”選項。2、在“我的”頁面點擊右上方的設置,然後選擇“賬號安全”選項。3、依次選擇並點擊“安全中心”、“立即優化”選項。4、根據系統提示完成優化即可解除安全風險。相關用户在支付寶出現異常狀態時,可以先諮詢平台客服具體的原因。