銀行卡只能在櫃枱用，説明用户名下的此張銀行卡被暫停非櫃面業務。用户想在線上使用，就需要本人帶身份證和銀行卡前往髮卡銀行網點辦理信息更新，在信息更新之後才能夠正常使用。銀行卡變成睡眠卡也會影響銀行卡在非櫃枱的業務。通常情況下，半年沒有使用的卡會自動轉為睡眠户。則需本人持有效身份證和卡到櫃枱辦理重新激活即可正常使用。其中非櫃面業務是指ATM機，手機銀行，網銀，微信等非櫃面渠道。
