不是，還有在線客服，而且微眾銀行在線客服更方便一些。微眾銀行的95384電話客服雖然也是24小時服務的，但大部分業務在8：00-22：30分辦理，其他時間可以辦理緊急掛失業務。微眾銀行在線客服只需在微信裏搜索並關注“微眾銀行App”，進入公眾號後，點擊左下角“我的銀行-聯繫客服”，就有24小時在線的機器客服為你服務，在聊天框中輸入“人工”，系統就會為你轉接至人工客服。
