這屬於軟件的正常處理機制。為解決小內存機型運行較多程序時運行卡、慢的問題，新版本軟件都增加了自動清理後台應用的功能；當手機檢測到內存不足的情況下，會自動關閉後台運行的一些程序，來保證當前手機使用的程序的正常運行。
解決辦法如下：
1、首先找到手機主屏幕中的設置圖標，點擊並打開它。
2、在設置界面中找到通用項，點擊並進入到通用功能界面。
3、在通用設置界面中找到後台應用刷新項，點擊並進入到後台應用刷新設置界面。
4、在後台應用刷新設置界面中，可以看到允許進行後台刷新的程序在該界面被列出來了，如果想要關閉某一個或幾個程序，不讓它進行後台刷新，則點擊相應程序名稱後的按鈕使其處於灰色狀態即可。
5、如果需要關閉全部程序的後台刷新，除了按照上一個步驟將所有程序的更新狀態關閉外，還可以點擊後台應用刷新設置界面的後台應用刷新，進入到全局設置。
6、在該設置頁面可以關閉後台應用刷新，即所有的後台應用都不會進行刷新；也可以設置後台應用在手機流量或者有WIFI時才進行刷新。
