公關是專門從事公共關係的職業，主要是幫助企業經營形象、協調各方利益以及針對公眾的傳播溝通，一般大型企業都設有公關部門，如果企業一旦發生重大輿論危機，公關部門就會出來解決這些問題。
公關人員即公共關係人員，英文為PublicRelationPractitioner,縮寫為PRPractitioner。在歐、美國家，對公共關係人員的稱呼有PRPractitioner(公共關係從業人員)、PRMan(公關人員)、PROfficer(公關官員)，指的是以從事公共關係理論研究、教學活動和實踐工作為職業的人員。中國國內學者喜歡把這些人員統稱為公共關係工作者。
在一些行業外的人看來，公共關係工作對人的要求就是“俊男靚女”加“口若懸河”，這其實是對公共關係工作的極大誤解。公共關係工作是一項專業性很強的工作，對其從業人員也有特殊的要求。俊男靚女固然好，口若懸河亦所求，綜合素質若不佳，兩者齊備也枉然。作為一名專業的公關從業人員，首先應具備合理的知識結構和專業技能，其次應有較強的綜合能力，此外還必須有良好的心理素質和道德素質。
