用户只需要打開已經下載安裝好的tp錢包官方軟件,點擊下方菜單欄中的帶有錢包的按鈕,進入相關頁面後,根據頁面提示點擊兑換並輸入兑換金額,最後確定兑換即可。如果操作失誤了,第一時間聯繫平台客服,把操作明細發給客服查看,儘可能追回損失。