1、在微信登錄界面點擊“找回密碼”。
2、在找回密碼的界面，點擊“申訴找回帳號密碼”。
3、此時切換到“申訴找回帳號密碼”界面中在同意的複選框打勾，依次點擊“開始申訴”。
4、切換到申訴找回賬號密碼界面中有兩個選擇。根據自己的記憶來選擇。這裏我們點擊“我不記得微信號”這項。
5、選擇點擊“我不記得微信號”後，下面就要填寫之前的手機號或者QQ號信息，然後填寫現在可用的手機號，最後點擊“下一步”。
6、這時需要現在用的手機號按要求編輯短信發送到微信運營商。發短信之後返回到申訴找回微信帳號密碼“界面中點擊”我已發送短信，下一步。
7、此時申訴成功界面了，然後重新登錄用申訴的密碼登錄，這時彈出彈出重新要設置密碼。
微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。
微信為用户提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平台、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。
