太平洋保險定損流程:1.出險的48小時之內,撥打太平洋保險報案電話95569報案。2.太平洋保險會在第一時間派出查勘員進行現場查勘。3.車主妥善保存好所有資料。4.查勘後,進行定損,根據情況判斷是否維修,如果需要維修,就要到定點維修店進行修理,最後要核損。5.提交索賠資料。複核情況屬實與否,最後領取賠款,太平洋保險會在規定的時效內賠付。