養老保險查不了有以下三種原因:1.用户所屬單位是中省屬單位,國有企業,單位沒有按時給員工交納養老保險,但是這個是國家允許的或者是單位沒有在市裏繳納,所以查詢不到。2.用户所屬單位沒有給用户繳納養老保險。3.用户在登記身份證是登記有誤。